Cómo trabajamos
Tu negocio tiene una forma de hacer las cosas. El marketing debe entenderla.
Antes de preparar una web, un anuncio o un contenido, necesitamos saber qué haces bien, qué buscan tus clientes y dónde se complica llegar hasta ellos.
Empezamos hablando. Después te proponemos un trabajo concreto: qué vamos a preparar, qué necesitamos de ti, cuánto cuesta y cómo lo revisaremos.
Cuéntanos tu negocioVer los pasosPuedes venir con una necesidad, aunque todavía no sepas qué servicio pedir.
- Tu oficio
«Mis clientes valoran mi trabajo, pero mi web no lo muestra.»
- Tu valor
«¿Qué valoran cuando trabajan contigo?»
- Cómo mostrarlo
Tus trabajos, las decisiones que tomas y una forma de hablar contigo.
Conversación ilustrativa. Primero entender. Después resolver.
El camino, contigo
De «esto no está funcionando» a un trabajo que podamos revisar.
Entender qué ocurre
Nos cuentas qué vendes, qué clientes quieres atender y qué has probado. Miramos tu presentación actual y cómo llegan y se responden las consultas. Tu experiencia y los materiales que ya tienes son el punto de partida.
Una necesidad y un contexto claros.
Encontrar qué merece verse
Un acabado, una explicación, el criterio con el que recomiendas una solución. Buscamos pruebas y detalles que ayuden a entender tu trabajo. Si una afirmación necesita comprobarse, la contrastamos contigo antes de utilizarla.
Motivos concretos para elegirte y materiales con los que contarlos.
Acordar una prioridad
Elegimos el trabajo que conviene abordar primero. La propuesta recoge entregables, aportaciones, revisiones, calendario, precio y límites. Si hay anuncios o herramientas de pago, verás sus costes diferenciados.
Saber qué contratamos y quién hace cada parte.
Preparar, revisar y poner en marcha
Construimos el trabajo acordado y lo revisamos contigo. Probamos lo que va a utilizar el cliente: leer, encontrar un servicio, enviar una consulta o pasar a una persona. La publicación o activación se realiza cuando la autorizas.
Una entrega revisada y un funcionamiento comprobado dentro del alcance.
Revisar lo que ha pasado
Comprobamos la entrega y, si el encargo lo incluye, el uso y los datos del periodo acordado. Una consulta registrada no es todavía una venta. Para conocer ese último paso necesitamos el contexto de tu negocio.
Qué se ha comprobado y qué decisión conviene tomar después.
Un proyecto puntual puede bastar. Si seguir trabajando tiene sentido, acordamos las tareas, la frecuencia y el coste.
Llevado al día a día
Por ejemplo: que un presupuesto tenga un siguiente paso.
Imagina una empresa de mantenimiento. Entran consultas, se hacen visitas y se envían propuestas. Pero cuesta saber cuáles toca retomar. Este ejemplo explica el método; no es un resultado atribuido a un cliente.
Encontrar dónde se pierde el hilo
Revisamos dónde se guardan los presupuestos, quién tiene el contexto y qué ocurre después de enviarlos.
Preparar el siguiente paso
Cada propuesta tiene un responsable y una próxima acción. Cuando corresponde, se acuerda con el cliente cuándo volver a hablar. Si hace falta, añadimos un aviso en la herramienta que el equipo utiliza.
Comprobar el recorrido
Probamos una consulta de principio a fin. Después revisamos si los pendientes se ven y se pueden retomar sin reconstruir toda la conversación.
Próximo paso
Retomar el presupuesto
- Servicio
- Mantenimiento del local
- Responsable
- Oficina
- Cuándo
- Fecha acordada con el cliente
Seguimiento preparado
Ejemplo ilustrativo del proceso.
Quién está detrás
Soy Edu Arjona, fundador de AME.
Me interesa cómo una empresa explica lo que hace y qué ocurre cuando alguien se acerca a preguntar. La web, el anuncio, el contenido y la respuesta deberían ayudar a esa persona a entender si el servicio encaja con lo que necesita.
Mi experiencia incluye creación de webs y coordinación de campañas. Me gusta emprender y meterme en cómo funcionan los negocios: qué merece la pena mostrar y qué tareas hacen más difícil atender y vender.
Con AME quiero llevar ese trabajo a la práctica contigo. Tú conoces tu oficio; mi responsabilidad es entenderlo, ayudarte a comunicarlo y concretar qué vamos a hacer.
En mi web personal comparto lo que aprendo y las posibilidades que voy descubriendo. Desde AME estudiamos tu caso y acordamos el trabajo.
Conoce un poco más a Edu- Mis primeras webs
«Empecé a crear webs a los 13 años.»
Eduardo Arjona - Web con sentido
Trabajamos las páginas para explicar tu negocio, mostrar qué sostiene tu oferta y facilitar una consulta.
- Trato directo
La persona con la que hablas es la que estudia el caso y firma la propuesta.
Qué puedes comprobar
En Proyectos mostramos trabajos de Eduardo, incluidos encargos anteriores a AME, con su contexto y alcance. Los casos con resultados comerciales se compartirán cuando haya datos suficientes y permiso para hacerlo.
Tecnología con una función
La herramienta debe ayudar a alguien.
Usamos IA cuando contribuye al trabajo: preparar una primera versión, adaptar materiales o resolver una tarea repetitiva. La información se revisa y las decisiones tienen una persona responsable.
Si un contenido cuenta tu experiencia, necesitamos tu experiencia. Si un asistente responde sobre tu negocio, necesita información validada y una forma de pasar a una persona. Eso también forma parte del diseño.
Para empezar
¿Qué te gustaría que se entendiera mejor de tu negocio?
Cuéntanos a qué te dedicas y qué quieres mejorar. Si usas el formulario, te responderemos por email. También puedes escribirnos por WhatsApp desde Contacto.